Muligheten til å selge på Merkandi er utvilsomt forbundet med mange fordeler, men også med forpliktelsen til å overholde visse regler. Hver selger må akseptere og overholde disse vilkårene før publisering av det første tilbudet på plattformen.

Betingelser for aktivering av salgsfunksjonene
Betingelser for aktivering av salgsfunksjonene

Selgeren må fremlegge dokumenter som muliggjør verifisering av deres forretningsvirksomhet, inkludert nåværende selskapsstatus, adresse, etc. Dokumenter som muliggjør slik verifisering er:

• Dokument som bekrefter registrering av virksomheten
• Kontoutskrift
• Regninger på strøm, vann, etc.
• Kjøps-/salgskvitteringer
• Andre dokumenter som vil gjøre det mulig for oss å effektivt verifisere selgerens troverdighet og utelukke muligheten for identitetstyveri.

De ovennevnte dokumentene må oppfylle visse krav:

• Dokumentene må utstedes for selskapet, ikke for en privatperson (unntatt enkeltpersonforetak)
• Kontoutskrifter, regninger eller fakturaer må ikke være eldre enn 3 måneder
• Dokumentene må være utstedt til selskapet som verifiseres. Dokumenter utstedt til tredjeparter, uavhengig av deres tilknytning, vil ikke bli akseptert.

Verifikasjonsdokumentene tilknyttes kundens konto og er tilgjengelige både for dem og Merkandi-teamet i hele kontoen sin gyldighetsperiode. Merkandi garanterer at de innsendte dokumentene kun vil bli brukt til verifikasjonsformål og at de ikke vil bli videreformidlet til tredjeparter. En forespørsel fra selgeren om å fjerne verifikasjonsdokumentene fra en aktiv konto medfører samtidig deaktivering av salgsfunksjonen.

ADVARSEL! Hvert dokument som Merkandi verifiserer som manipulert eller forfalsket, vil umiddelbart bli rapportert til relevante myndigheter.

Salgsfunksjoner
Salgsfunksjonen er kun tilgjengelig hvis du har en PREMIUM-, BUSINESS- eller ENTERPRISE-konto, og den er ikke en integrert del av kontoen. Dette betyr at enhver bruker av en slik konto kan søke om aktivering av salgsfunksjonen. Merk imidlertid:

• Gyldighetsperioden for salgsfunksjonen er nært knyttet til gyldighetsperioden for brukerens konto.
• Merkandi forbeholder seg retten til å verifisere selgerens aktivitet periodisk uten å oppgi noen grunn. Verifisering utføres også når kontoen fornyes for et nytt år.

Suspensjon av salgsfunksjonen og svartelisting av grossister
Hvis kjøper(e) rapporterer et problem med grossisten (ingen kontakt med selgeren, ingen forsendelse av varer, mistenkt salg av falske produkter eller andre forstyrrende tegn på selgerens aktivitet), forbeholder Merkandi seg retten til midlertidig å suspendere (inntil avklaring) salgsfunksjonen. Suspensjonen er lik deaktivering av salgsfunksjonene på brukerens konto, fjerning av selgeren fra listen over grossister, og deaktivering av alle tilbud og annen tilleggsinformasjon om selgeren.

I tilfeller bekreftet av domstol og politirapport forbeholder Merkandi seg retten til å svarteliste grossisten og gi en beskrivelse av hendelsen. Selgeren kan søke om fjerning fra svartelisten forutsatt at saken er bevist å være løst og/eller samsvarer ikke med den faktiske hendelsen, eller etter at kjøpernes krav er trukket tilbake.

Suspensjon av salgsfunksjonen eller til og med fullstendig blokkering av kontoen kan også forekomme når selgeren tilbyr produktene sine ved å sende meldinger med sitt tilbud til andre grossister. Alle varer som selges, må tilbys i form av et engrostilbud på Merkandi, og salget må skje gjennom kjøperens kontakt med selgeren.

Kommentarer og meninger i selgerens profil
Hver kjøper har muligheten til å publisere en mening om selgeren. Grossistene kan ikke administrere anmeldelser. Mer informasjon om vårt tilbakemeldingssystem, muligheten for å kansellere kommentarer og annen tilleggsinformasjon finner du her:

https://merkandi.no/faq/comment-system-on-merkandi/74

Tilleggsverifisering
Varene som selges på Merkandi er underlagt ytterligere verifisering hvis Merkandi finner det hensiktsmessig. Spesielt vil ytterligere verifisering utføres i tilfelle av:

• Varer av populære merker
• Varer som er vanskelige å få tak i og/eller der noen elementer (pris, beskrivelse, bilder osv.) vekker Merkandis tvil.

Ved tilleggsverifisering av varer kan tilbudene bli blokkert inntil verifiseringen er fullført. For å utføre tilleggsverifisering av varer kan Merkandi kreve at selgeren fremlegger ett eller flere av følgende dokumenter:

• Kjøpsfaktura for de gitte varene
• Distribusjonsavtale med leverandøren
• Samsvarssertifikat med originalen
• Andre dokumenter som bekrefter ektheten av varene og/eller deres fysiske besittelse.

Ved manglende levering av ovennevnte dokumenter, forbeholder Merkandi seg retten til å la tilbudene forbli blokkert på plattformen uten mulighet for opplåsing.

Publisering av tilbud
Hvert publisert tilbud må oppfylle reglene for oppføring av salgsannonser spesifisert i FAQ:

https://merkandi.no/faq/the-rules-of-listing-offers-on-merkandi/64

Merkandi forbeholder seg retten til:

• Oversettelse av tilbud til andre språk dersom tilbudet ennå ikke er oversatt til disse språkene.
• Moderering av tilbud, inkludert endring av innholdet slik at det bedre beskriver varene som tilbys for salg, forbedring av kvaliteten på oversettelser, redigering av tilbud for å forbedre deres synlighet i søkeresultater.
• Promotering av utvalgte tilbud som Merkandi finner interessante for brukere.
• Sende varsler om nye tilbud i form av et nyhetsbrev og e-post eller telefonvarsler om nye tilbud i lagrede søkeresultater.
• Publisering av brukernes tilbud andre steder, inkludert sosiale medier, rubrikkannonser osv.

De ovennevnte aktivitetene har som mål å forbedre salgsresultatene til Merkandi-selgere, og utføres kostnadsfritt. Disse handlingene er ikke garantert og kan ikke kreves av brukeren.

Merkandi beholder retten til å fjerne, stoppe publisering og blokkere tilbud som ikke oppfyller reglene for tillegg av tilbud.

Selger-/tilbudsdetaljer
Aktivering av salgsfunksjonen innebærer ditt samtykke til:

• Publisering av all informasjon i profilen i offentlig form.
• Publisering av tilbud på hjemmesiden, offentlig tilgjengelig for alle besøkende på Merkandi-plattformen (unntatt tilbud i den eksklusive sonen).
• Videreformidling av alle firmadata til institusjoner/selskaper/opphavsrettseiere som rapporterer brudd på opphavsretten og/eller muligheten for å begå en forbrytelse ved å selge falske varer.

Andre forpliktelser knyttet til aktivering av salgsfunksjoner
Hver selger er forpliktet til å svare på henvendelser sendt av andre brukere. Hvis svarfrekvensen på uleste meldinger faller under 80 %, forbeholder Merkandi seg retten til å deaktivere salgsfunksjonen i brukerens dashbord.

I fravær av aktive og/eller arkiverte lister som er lagt ut i løpet av de siste 60 dagene, kan selgerens funksjon midlertidig deaktiveres på selgerens konto. Dette er et sikkerhetstiltak for brukerkontoen.

Krav og klager
Manglende evne til å aktivere salgsfunksjonen, uansett årsak, utgjør ikke grunnlag for tilbakebetaling av abonnementsavgiften, med unntak av punkt 6 § 2 i de generelle vilkårene som ble akseptert under registreringen.

Merkandi forbeholder seg retten til å nekte aktivering av salgsfunksjonen eller dens deaktivering/suspensjon hvis den er aktiv, når som helst og uten å oppgi noen grunn.

Merkandi vil ikke på noen måte kompensere for tiden som er brukt på å samle dokumentasjon, effektene av ikke å aktivere/deaktivere salgsfunksjonen eller fjerne/bl